Digitalisierung

in 5 Schritten

Unser Digitalisierungskonzept „Digital Apprenticeship“

Wir sind bei unseren Kunden nicht gekommen um zu bleiben oder um später bei der nächsten Digitalisierungsstufe wiederzukehren. Unser Ziel und unsere Philosophie ist es, Ihnen die Schritte der Digitalisierung an die Hand zu geben und im Sinne eines Lehransatzes so viel Können weiterzugeben, wie Sie sich wünschen. Grob umfasst Digital Apprenticeship dabei, dass wir:

  • Für Ihre Mitarbeiter Modelle sind, ihnen unser Vorgehen nachvollziehbar und transparent schildern

  • Ihre Mitarbeiter in den einzelnen Schritten selbst tätig werden und von uns dabei eng begleitet werden

  • Wir unsere Mitarbeit so weit reduzieren, dass Sie mit möglichst geringer Investition zu bestem Ergebnis kommen

  • Wir die Ergebnisse und Durchführung durch Ihre Mitarbeiter prüfen und Ihnen immer als Coach zur Seite stehen

Am Ende unserer Arbeit werden Sie befähigt sein, selbst in Zukunft weitere Schritte in der Digitalisierung gehen zu können.

Die 5 Phasen der Digitalisierung

PHASE 1

INITIALISIERUNG

Sie haben uns angesprochen. Diese Phase gibt dem Projekt den wichtigen Rahmen, damit Sie sich unterwegs nicht verlaufen können, damit das Ziel erreicht und der gewünschte Nutzen bei vorgegebener Investition erzielt wird.

Erstgespräch

Hier wird geklärt, ob wir der richtige Partner für Ihr Vorhaben sind und ob Digitalisierung Ihre Probleme lösen kann.

Ziele und Vision

Eine Zieldefinition ist für die Beurteilung der Machbarkeit unerlässlich. Die Vision des Projektes wird Motivator für die Veränderungen bei Ihren Mitarbeitern.

Projektdefinition

Wir besprechen technische, personelle und rechtliche Rahmenbedingungen. Es geht um Budget, Möglichkeiten für Förderungsgelder, Deadlines und das passende Projektteam.

Unsere Methode und Prinzipien

Sie lernen „Digital Apprenticeship“ kennen, besprechen mit uns die Intensität der Anwendung und wir richten gemeinsam Möglichkeiten der digitalen Zusammenarbeit ein.

PHASE 2

ANALYSE

Die Basis einer guten Entscheidung ist eine umfassende Bestandsaufnahme. Wir sammeln in dieser Phase mit Ihnen Informationen über Ihre vorherrschenden Prozesse, Schmerzpunkte von Mitarbeitern und vorhandene digitale Infrastruktur.

Experten Workshops

Ihre Mitarbeiter kennen die eigenen Arbeitsabläufe am Besten. Wir identifizieren mit ihnen zeitintensive Schritte, fehleranfällige Aktionen sowie standardisierte Prozesse.

Telefonate, Aufgaben­beschreib­ungen und Beobachtungen

Unsere Workshops werden nach Bedarf von telefonischen oder schriftlichen Befragungen zu Tätigkeiten oder seltener durch Beobachtung on the job ergänzt.

Unternehmenskarte und Detailkarten

In einer Übersicht stellen wir digitalisierbare Bereiche dar, zeigen vorhandene IT Architektur und fassen die Prozesserfassung in Detailkarten zusammen.

PHASE 3

KONZEPTION

Nun nimmt das Projekt konkrete Formen an. Die möglichen Maßnahmen erfahren eine Mehrwertanalyse, werden priorisiert und in einer detaillierten Anforderungsliste festgehalten.

Kosten-Nutzen-Analyse

Die verschiedenen Themengebiete werden nach Kosten und Mehrwert priorisiert. Wir identifizieren Kleinstprojekte, die quasi sofort großen Mehrwert erbringen.

Big Picture

Ein erstes großes Zielbild des Projektes wird erstellt. Für die Umsetzung der Teilprojekte gibt es einen ersten Zeit- und Budgetplan.

Anforderungsliste

Die Planungen im Groben werden auf konkrete Funktionalitäten heruntergebrochen. Mit den Anforderungen findet eine Anbieteranalyse und -auswahl für mögliche Software statt.

Grundsatz­entscheidungen

In dieser Phase haben Sie viele wichtige Entscheidungen in Ihrer Digitalisierung getroffen, wie z.B. ob eine Software gekauft, angepasst oder neu programmiert werden wird.

PHASE 4

REALISIERUNG

Jetzt geht es mit den Veränderungen richtig los. Durch die gute Planung und Analyse im Vorfeld, haben wir die Risiken für diese Phase minimiert. Es geht vor allem um die Mitnahme der Mitarbeiter und die Bereitstellung der neuen, digitalen Infrastruktur.

Digitale Veränderungen

Softwareverträge werden geschlossen, eventuell Schnittstellen programmiert oder auch die Eigenentwicklung umgesetzt.

Mitarbeiter Kickoff

Eine Veranstaltung für alle Mitarbeiter zeigt Vision, Zielbild, Schulungsplanung und Zeitpläne auf. Diese Maßnahme ist Kern des Veränderungsmanagements.

Informationsfluss

Mittels Matrix wird der Informationsbedarf verschiedener Zielgruppen (Kunden, Lieferanten, Führungskräfte, einzelne Abteilungen und Rollen) bewertet.

Controlling

In der Umsetzung erfolgt ein ständiges Controlling der Aktivitäten durch uns.

PHASE 5

REFLEXION

Ein Projekt sollte nicht mit der erstmaligen Umsetzung der Pläne und Ziele abschließen. Oft hat man Details übersehen oder es gibt Feedback von den direkten Nutzern der neuen Prozesse. Deshalb gibt es bei uns neben den technischen Tests auch ganz viel Raum für die erneute Einbindung der Menschen und deren Ideen sowie Probleme und Sorgen.

Tests

Festgelegte Testfälle prüfen die bereitgestellte Infrastruktur und Software technisch auf Herz und Nieren.

Mitarbeiterfeedback

Fragebögen und permanente Ansprechpartner bei Problemen und Sorgen geben Aufschluss zu nötigen Anpassungen in den neuen digitalen Abläufen.

Reflexionsmeeting

Das Projektteam kommt einige Zeit nach der Einführung der neuen Prozesse zusammen und bespricht die Ergebnisse der Veränderungen.

Anpassungen beschließen

Die zu Beginn definierten Ziele werden in ihrer Erreichung geprüft und gemeinsam mit Testergebnissen und Feedback zu nötigen Anpassungsmaßnahmen verdichtet.

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